О Компании 

 

 

Российская компания, признанная лидером в области разработки и производства оборудования для систем контроля и управления доступом. Компания успешно существует более 22 лет и входит в пятерку мировых производителей. Продажи продукции компании ведутся в 73 странах мира, в 20 из которых зарегистрирована торговая марка PERCo.

 

Сайт компании www.perco.ru

 manufacturing-plant-perco

Производство

Завод PERCo — это высокотехнологичное производство, оснащенное по последнему слову техники оборудованием ведущих мировых производителей

Многоступенчатая система качества предприятия позволяет тщательно осуществлять контроль на всех этапах производства и предпродажной подготовки товаров.

Все товары имеют подтверждение соответствия требованиям безопасности российских и общеевропейских ЕС стандартов, предъявляемым к оборудованию, предназначенному для организации безопасности на предприятиях, в организациях и т.п.

НИР и ОКР

Производимое PERCo оборудование и системы безопасности разрабатываются специалистами самой компании. Дивизион НИОКР PERCo включает в себя конструкторское бюро, департаменты аппаратных средств и программного обеспечения. Все новые товары проходят необходимые ресурсные и климатические испытания, испытания на электробезопасность, электромагнитную совместимость, пожарную безопасность.

Сервис

PERCo уделяет особое внимание эффективной эксплуатации продаваемых изделий:

  • компания неукоснительно выполняет гарантийные и постгарантийные обязательства производителя в течение всего жизненного срока товара
  • департамент сервисного обслуживания оказывает технические консультации, послепродажное обслуживание продукции, осуществляет гарантийный ремонт
  • сертифицированные сервисные центры PERCo помогают бизнес-партнерам, в том числе монтажным организациям, осуществлять сервис, что обеспечивает эффективное обслуживание конечных покупателей продукции PERCo

podderzhka

Основные товарные группы

  • Комплексные системы безопасности (КСБ)
  • Системы контроля доступа (СКУД) и повышения эффективности
  • Электронные проходные (готовая система контроля доступа)
  • Турникеты, калитки и ограждения
  • Электромеханические замки
  • Считыватели бесконтактных карт и картоприемники

КСБ представлены Единой системой безопасности PERCo-S-20, построенной на Ethernet-технологиях. Архитектура S-20 включает в себя системы охранно-пожарной сигнализации, видеонаблюдения, СКУД, контроля дисциплины труда.

 

Возможности системы позволяют осуществлять интеграцию оборудования, выпущенного другими производителями.

СКУД (системы контроля и управления доступом) PERCo представляют собой широкий спектр решений для предприятий, учреждений, вузов и школ, спортивных объектов, портов и аэропортов и т.п.

Так, для помещений разработана система контроля доступа (СКУД ) «Электронный кабинет», которая позволяет руководителям и специалистам, ведущим прием, дистанционно управлять доступом посетителей в кабинет и упорядочить процесс приема посетителей.

СКУД «Автотранспортная проходная» обеспечивает контроль проезда на территорию предприятия служебных, личных транспортных средств, а также автомобилей посетителей.

Для обеспечения безопасности в учебных заведениях производитель СКУД разработал систему «Школа».

PERCo была одной из первых, кто начал производство систем контроля доступа (СКУД) в России.

zadachi

Электронные проходные – это готовая СКУД, построенная на IP-технологиях. Электронные проходные позволяют эффективно контролировать проходы через преграждающие устройства.

 

Турникеты, калитки, ограждения PERCo – одна из самых продаваемых марок оборудования в мире. Модельный ряд турникетов включает триподы, тумбовые, полуростовые и полноростовые роторные турникеты, скоростные проходы, автоматические и полуавтоматические калитки.

 

Считыватели бесконтактных карт и картоприемники PERCo предназначены для работы в системах ограничения доступа (СКУД)в качестве считывающих устройств. Кроме того, картоприемники применяются в СКУД (системы контроля и управления доступом) для организации автоматического сбора карт посетителей, что значительно упрощает работу операторов и службы охраны. Пока посетитель не опустит карту в картоприемник, он не сможет покинуть контролируемую территорию.

railing-systems

Сферы применения оборудования

Среди клиентов компании — крупные промышленные предприятия и банки, спортивные центры и парки развлечений, государственные, образовательные учреждения и военные организации, аэропорты, вокзалы, морские порты и многое другое.

Продукция PERCo позволяет решить задачи безопасности различной сложности — от оборудования проходной до комплексной защиты крупного объекта.

 

 

Преимущества работы с нами

 

АО «КБ «Искра» имеет статус «Сервисный центр PERCo» и является рекомендованным партнёром PERCo по гарантийному и сервисному обслуживанию систем и оборудования PERCo.

 

АО «КБ «Искра» имеет статус «Авторизованный инсталлятор PERCo» и является рекомендованным партнёром PERCo по установке систем и оборудования PERCo.

 

Приобретая продукцию «PERCo» в компании АО «КБ «Искра» Вы автоматически получаете расширенную гарантию на оборудование и не теряете в гарантийном сроке. Гарантия отсчитывается с момента отгрузки оборудования со склада АО «КБ «Искра» и не может быть меньше срока гарантии прописанного в паспорте изделия. Право давать расширенную гарантию на продукцию «PERCo» делегировано только официальным сервисным центрам производителя. Сервисный центр имеет право (в отдельных случаях и на своё усмотрение) давать расширенную гарантию на оборудование, сроки которой превышают сроки, прописанные в паспорте.

Оборудование, приобретённое в сторонних организациях, не имеющих статус «Сервисный центр PERCo» имеет гарантийные сроки установленные производителем оборудования, согласно паспортам на изделия. Данные гарантийные сроки отсчитываются с момента отгрузки продукции со склада производителя.

 

Наличие склада запасных частей.

В случае гарантийного, а также пост гарантийного обслуживания, клиенту не придется бесконечно ждать и терять время при простое оборудования на объекте, мы оперативно сможем решить вашу проблему, без отправки на завод производитель.

 

Обученные в учебном центре PERCo специалисты АО «КБ «Искра».

Наши специалисты своевременно проходят обучение в специализированном учебном центре на заводе производителе «PERCo». Подтверждая свои профессиональные компетенции ежегодной переаттестацией на доскональное знание продуктов «PERCo».

 

Многолетний опыт обслуживания оборудования PERCo.

Компания АО «КБ «Искра» имеет успешный опыт внедрения и обслуживания объектов от учебных заведений до крупных промышленных предприятий на базе оборудования компании «PERCo».

 

Услуги сервисного центра

Гарантийное обслуживание всего спектра оборудования PERCo

 

Гарантийный ремонт по выбору покупателя.

Может осуществляться как в мастерской сервисного центра, так и на месте установки продукции у Покупателя. Время и место проведения ремонта должны быть предварительно согласованы с сервисным центром. Сервисный центр выполняет гарантийный ремонт продукции PERCo для всех обратившихся к нему Покупателей.

При гарантийном ремонте в сервисном центре доставка продукции в сервисный центр и обратно осуществляется за счет Покупателя. Диагностика неисправности, и сам ремонт выполняется бесплатно.

Выездной гарантийный ремонт – бесплатный в случаях, удовлетворяющих необходимым условиям и платный в остальных случаях послегарантийный ремонт.

 

 

Платный. По выбору покупателя

 

 

Он может осуществляться как в мастерской сервисного центра, так и на месте установки продукции PERCo у Покупателя. Время и место проведения ремонта должны быть предварительно согласованы с сервисным центром.

Сервисный центр выполняет послегарантийный ремонт продукции PERCo для всех обратившихся к нему

Покупателей. При послегарантийном ремонте в сервисном центре доставка продукции в сервисный центр и обратно осуществляется за счет Покупателя. Диагностика неисправности и сам ремонт проводится по фиксированным расценкам, согласно прайс листа Сервисного центра АО «КБ»Искра.

Цены на запчасти для ремонта фиксированные, согласно прайс листа Сервисного центра АО «КБ»Искра.

Выездной послегарантийный ремонт – платный, проводится по фиксированным расценкам, устанавливаемым сервисным центром. Цены на запчасти для ремонта фиксированные, согласно прайс листа Сервисного центра АО «КБ»Искра.

 

 

Продажа запасных частей и узлов

 

 

Сервисный Центр имеет собственный склад запчастей, деталей и компонентов, регулярно пополняемый изготовителем – компанией PERCo..

 

 

Модернизация оборудования и программного обеспечения

 

 

В случае официального (письменного) признания производителем наличия конструктивных недостатков или программных ошибок в продукции, по инициативе производителя, может проводиться плановая модернизация оборудования и ПО с целью устранения недостатков. Устранение недостатков проводится бесплатно при обращении Покупателя в сервисный центр.

 

 

Технические консультации

 

 

Проводятся бесплатно по телефону, e-mail и при личных контактах. Выездные консультации проводятся на платной или бесплатной основе по усмотрению сервисного центра, а также для конечных покупателей и строительных организаций по расценкам сервисного центра АО»КБ»Искра».

 

 

Шефмонтаж и пуско-наладка оборудования

 

 

Платный, выполняется для строительных и монтажных организаций по расценкам сервисного центра АО»КБ»Искра».

 

 

Контакты

Адреса для отправки в ремонт

Все оборудование, разрабатываемое и выпускаемое компанией «PERC0», подлежит обязательному гарантийному обслуживанию.

Обращаем Ваше внимание, что перед отправкой оборудования в ремонт необходимо обязательно связаться со службой технической поддержки .

 

Отправить оборудование в ремонт можно по следующему адресу:

АО «КБ «Искра»

660028, г. Красноярск, ул. Телевизорная, 1.

Контакты для связи:

т. 8-(391) 2-90-00-00 (доб.1640)

service@iskrakb.ru

В запросе обязательно должна содержаться следующая информация:

  • дата покупки изделия;
  • срок гарантийного обслуживания по паспорту изделия;
  • заводской номер изделия;
  • название организации и реквизиты;
  • адрес отправки/возврата оборудования;
  • ФИО контактного лица, телефон и e-mail для связи;
  • описание характера и проявления неисправности (в свободной форме).

Наклейка на коробку для отправки в ремонт в Сервис Центр АО «КБ» Искра»

 

Сертификаты